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ST-004 ISO/TS16949汽车质量管理体系内审员培训

更新时间:2014-11-27 14:01:08 作者:咏众咨询 来源:

 【课程目标】

1、了解新版TS16949的变化

2、深入理解过程方法并应用于内审中

3、掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧

4、掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法

【课程大纲】

第一部分   ISO/TS169492009简介与导入

一、国际汽车行业标准发展概况

二、ISO/TS16949标准的产生和发展

三、ISO/TS169492009的目标及适用范围

四、实施ISO/TS169492009的益处

五、ISO/TS 16949:2009主要特点

六、ISO/TS169492009相关手册 

第二部分 汽车行业质量管制体系的过程模式和过程方法

一、为何要使用过程方法

二、过程的定义及理解

三、过程方法

(一)、什么是过程方法

(二)、以过程为基础的质量管制体系模式说明

(三)、“PDCA”方法在质量管制体系中的应用

四、汽车行业质量管制体系的过程管理

(一)、过程类别

(二)、三类过程之间的关联

(三)、顾客导向过程的识别和管理 

第三部分:ISO/16949标准理解和实施要点

一、范围

二、引用标准

3 【汽车行业的术语和定义】 的理解要点

4 【质量管制体系】 的理解及实施要点

5 【管理职责】 的理解及实施要点 

6 【资源管理】 的理解及实施要点

7 【产品实现】 的理解及实施要点 

8 【测量、分析和改进】 的理解及实施要点

第四部分汽车行业质量管制体系内部审核

一、内部审核简介

1、基本概念

2、审核类型

3、审核的时机和频次

二、内部质量体系审核

1、有关审核的术语

2、内部审核流程

3、内部审核的策划

4、内部审核的准备

5、内部审核的实施

6、纠正措施的跟踪和验证

7、内部审核报告

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