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QM-005 六西格玛(6 Sigma)绿带培训

更新时间:2014-11-27 11:15:50 作者:咏众咨询 来源:

课程目的
6 Sigma是21世纪改造企业流程、提升顾客满意度、强化企业竞争优势,并维持企业高额获利的一种管理哲学与手法。在摩托罗拉(Motorola)、通用(GE)、IBM等众多国际知名企业的成功演泽下,为企业界提供了一个经营策略的新领域,它并非只靠单一方法或抽象策略的企业风潮,而是能改善企业领导和绩效的弹性系统。根植于主流管理观念,及过去所累积之经营典范,替21世纪企业成功打造出新的经营管理哲学。

【课程效益】:

本课程即根据咏众顾问师辅导经验,针对在辅导企业过程中所提出的问题而整理、设计的6sigma实务应用课程,目的即为提供6sigma在公司实务应用上的具体方式与经验,使学员能将DMAIC步骤与6sigma工具真正活用在改善作业上,确实掌握6sigma“追求最小变异”的真义,实现企业(人力、财力)的效益最大化。具体效益如下:

了解Six Sigma的起源及质量管制发展的历程

深度探讨Six Sigma高绩效管理策略

结构化的介绍Six Sigma基本理念、内涵和推动步骤

领会开展Six Sigma项目必须的技术、手段、方法及要求

灵活运用Six Sigma及相关工具诊断自身组织的生产率问题

【课程内容】

第一天:Define--六西格玛定义阶段:发现、确认问题

第一讲:6sigma管理综述(原理、模型、组织、资源与活动)

  1、什么是六西格玛? ---六西格玛的系统概念!

  2、为何需要六西格玛?---企业推行六西格玛的必要性分析

  3、如何应用六西格玛?---企业推行六西格玛可行性分析

  4、六西格玛的组织模型---企业推行六西格玛的组织架构分析

第二讲:如何启动和界定一个6 SIGMA项目

  1、项目小组---如何组建项目团队?

  2、项目来源---什么是项目,项目从哪里来?

  3、项目选择标准---如何评选合适的六西格玛项目?

  4、制作项目计划

  5、实例1:某企业推行六西格玛项目案例分享

第三讲:劣质成本分析(企业成本的种类与构成)

  1、质量损失函数、品质成本与利润的关系

  2、预防成本、鉴定成本、缺陷成本

  3、能力值与品质成本的对应关系

  4、统计学的基本原理与专业术语介绍

第四讲:C&E Matrix 因果矩阵分析法

  1、因果图、因果矩阵的概念、用途及、制作步骤

  2、因果矩阵与其它工具的联系

  3、实例2:因果矩阵案例讲解与练习

第二天:Measure--六西格玛测量阶段:现状测量

第五讲:潜在失效模式及效果分析(FMEA)

  1、FMEA的定义、用途、背景与类型

  2、FMEA制作的八个步骤

  3、实例3:FMEA案例制作练习及讲解

第六讲:六西格玛专用软件MINITAB基础介绍   

  1、MINITAB的作用、视窗、基本操作

  2、MINITAB统计分析工具介绍

  3、实例4:MINITAB实际操作演练

第七讲:MSA测量系统分析:确保所收集数据的真实性   

  1、测量误差的组成

  2、测量系统分析的目的与步骤

  3、连续数据测量系统分析、离散数据测量系统分析、破坏性试验数据测量系统分析

  4、实例5:测量系统分析案例讲解与练习

第八讲:CP K过程能力分析

  1、过程变异与过程能力

  2、过程能力指数(短期能力、长期能力、非正态分布数据的过程能力)

  3、实例6:过程能力分析案例讲解与练习

第三天:Analyze--六西格玛分析阶段:查找关键原因

第九讲:多变量分析技术  

  1、变异类别与来源

  2、多变量图(过程能力分析、量具重复性和再现性研究、方差分析)

  3、实例7:多变量分析案例讲解与练习

第十讲:置信区间与假设检验      

  1、何谓假设检验?

  2、假设检验的步骤、种类(客户风险与供应商风险)

  3、连续数据假设检验、离散数据的假设检验

  4、实例8:案例分析与练习

第四天:Improve--六西格玛改善阶段:改善关健原因,优化相关参数

第十一讲:实验设计介绍  

  1、试验设计概念、试验因素及水平

  2、试验类别及选择与试验结果分析

  3、试验设计案例分析

  4、实例9:试验设计现场练习及结果分析

第十二讲:全因子及分部因子实验设计  

  1、全因子/分布因子设计概述

  2、主要影响图、交互作用图、方差分析、优化设计

  3、实例10:全因子试验设计案例分析及练习

第五天:Control--六西格玛控制阶段:改善成果控制与横向扩展

第十三讲:SPC统计过程控制理论  

  1、控制介绍

  2、统计思想及控制图

  3、控制图种类及选用

  4、使用控制图前的准备

第十四讲:计量型数据SPC

  1、计量值数据控制图的种类及用途

  2、计量值数据控制图的制作与应用

  3、计量值数据控制图的过程能力分析

  4、四类计量值数据控制图

  5、实例11:计数型控制图制作练习与讲解

第十五讲:计数型数据SPC

  1、计数值数据控制图的种类及用途

  2、计数值数据控制图的制作与应用

  3、计数值数据控制图的过程能力分析

  4、四类计数值数据控制图

  5、实例12:计数型控制图制作练习与讲解

第十六讲:六西格玛成功案例分享

  1、某企业六西格玛降低不良率案例介绍

   2、某企业整体推行六西格玛项目策划案例介绍

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